Termos e Condições

Condições Gerais

A página Loja – ONTRISPORTS é propriedade exclusiva ONTRISPORTS SOLUTIONS LDA, com sede na Rua Poeta Ruy Belo, nº 27, 1º Esqº, 2040-323 Rio Maior, e número fiscal 514 639 709.

Os meios de contacto disponíveis são [email protected] ou +351 243 997 285/ +351 925 009 013.

Ao aceder ao website da Loja – ONTRISPORTS está a concordar com os termos e condições aqui descritos.

Considerando esta vertente da loja online (dentro do universo da ONTRISPORTS SOLUTIONS LDA) e para uma melhor compreensão, daqui em diante iremos denominar LOJA ONTRISPORTS.

Acesso ao Website

O acesso ao website da LOJA ONTRISPORTS pressupõe a aceitação dos seguintes Termos e Condições, pelo que pedimos que os leia atentamente e em caso de dúvida, contacte-nos através do email  [email protected].

Os presentes Termos e Condições permitem e facilitam o acesso e utilização ao nosso website a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos, colocando à sua disposição todos os nossos produtos e serviços.

Todas as informações presentes no nosso website poderão ser alteradas a qualquer momento. Caso não concorde, pedimos que se abstenha de utilizar a nossa página web.

Utilização da Página Web

Ao contactar com o conteúdo presente neste website, o utilizador deve zelar pelo seu bom uso, sujeitando-se aos Termos e Condições aqui descritos e a todas as leis aplicáveis.

Os presentes Termos e Condições de utilização deste website estão sujeitos à legislação portuguesa em vigor no momento. Qualquer conflito ou divergência de interpretação será submetida ao tribunal territorialmente competente. Se o utilizador residir fora de Portugal, ficam, desde já, convencionados como competentes os tribunais portugueses.

A LOJA ONTRISPORTS presta um serviço seguro e não se responsabilizará por falhas causadas por terceiros, como serviços ou aparelhos de telecomunicações que possam prejudicar o utilizador durante o uso do website. Desta forma, a LOJA ONTRISPORTS fará todos os possíveis para garantir, no que esteja ao seu alcance, o bom funcionamento da página web, sempre com conteúdo atualizado.

Propriedade Intelectual

O site www.ontrisports.com é propriedade da ONTRISPORTS SOLUTIONS LDA, estando todo o seu conteúdo reservado à mesma.

O nome LOJA ONTRISPORTS é propriedade exclusiva da ONTRISPORTS SOLUTIONS LDA.

Proteção de Dados

Para todas as informações sobre proteção de dados deve consultar a área de Política de Privacidade.

Os produtos, as encomendas e os envios

A LOJA ONTRISPORTS fará todos os possíveis para disponibilizar informações corretas sobre todos os produtos, seja sobre conteúdo técnico, disponibilidade em stock ou prazo de entrega. Porém, aconselhamos a verificação de todas as instruções de uso da totalidade dos produtos recebidos.

A LOJA ONTRISPORTS tentará sempre com todas as encomendas enviadas correspondam na íntegra ao que foi encomendado por cada cliente. Caso o mesmo não aconteça ou algum produto se encontre danificado, o utilizador terá direito, num período de 14 dias, a proceder à sua devolução sem quaisquer custos associados.

Se encomendar mais do que um produto, tentaremos efetuar um envio único. Caso não seja possível (por algum erro de stock ou informático), entraremos em contacto com o utilizador, apresentando-lhe duas opções:

• Esperar que o/os produto/os em atraso cheguem e lhe sejam enviado/os o mais breve possível;
• Devolver-lhe o valor do/os produto/os em falta.

 A LOJA ONTRISPORTS tentará também, da sua parte, cumprir todos os prazos de entrega estipulados e definidos.

Todos os envios serão efetuados pela transportador TNT/Fedex, com um prazo médio estimado entre 2 e 8 dias úteis, dependendo se os produtos se encontram em stock e do local de envio.

O cliente é o responsável pelo correto preenchimento da morada, pelo que a devolução do envio da encomenda por incorreto preenchimento dos elementos solicitados, implicará pagamento de novos portes de envio pelo próprio. O custo de um novo envio irá variar de acordo com peso total e a área geográfica para o qual será feito o envio. Em alternativa, poderá solicitar a recolha nas nossas instalações.

 Em alternativa ao envio por transportadora, o cliente pode optar pela recolha nas nossas instalações, nos seguintes horários e morada:

No horário entre as 9:00 h às 18:00 h, de segunda a sexta-feira – Avenida Dr. Mário Soares, Pavilhão Multiusos, Piso 1, Sala 64, 2040-413 Rio Maior

Vantagens para clientes

Os clientes com perfil registado terão os seus dados pessoais de compra e faturação previamente registados, simplificando cada processo de compra. Este facto não elimina a possibilidade de alteração de qualquer parâmetro. O cliente conseguirá ter também acesso, na sua área de login, ao historial de compras.

No momento do registo como cliente, é também dada a possibilidade de aceitar receber a newsletter que será enviada com alguma periodicidade.

A estes clientes poderão ser também atribuídos códigos promocionais ou acesso a campanhas especiais, comunicadas e/ou enviadas por email.